Política de Privacidade
Jornada Reconexão · Os 3 Perfis do Amor · Última atualização: 08/07/2026
Esta Política de Privacidade explica como a Jornada Reconexão coleta, usa e protege as informações de quem visita jornadareconexao.com.br e realiza o Diagnóstico Relacional ("Os 3 Perfis do Amor"). Ao usar este site, você concorda com as práticas descritas aqui.
Aviso importante sobre a natureza deste conteúdo: o Diagnóstico Relacional, o Protocolo de 7 Dias e todo material da Jornada Reconexão têm caráter de autoconhecimento e não substituem acompanhamento psicológico, terapêutico ou qualquer forma de tratamento de saúde mental. Se você está passando por sofrimento emocional significativo, procure um profissional de saúde mental qualificado. Em caso de crise, o Centro de Valorização da Vida (CVV) atende gratuitamente pelo telefone 188, 24 horas por dia.
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados
Os dados coletados neste site são tratados pela Jornada Reconexão. Para qualquer dúvida, solicitação ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail suporte@jornadareconexao.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você fornece diretamente: primeiro nome (informado durante o Diagnóstico Relacional) e as respostas do quiz, usadas para calcular seu Perfil do Amor.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (ex.: de qual anúncio ou rede social você veio).
- Dados de compra: o processamento de pagamento é feito integralmente pela Hotmart, plataforma responsável pela cobrança e emissão de nota fiscal. Não temos acesso a dados de cartão de crédito — esses dados são tratados diretamente pela Hotmart, sob a política de privacidade própria dela.
3. Cookies e ferramentas de rastreamento
Utilizamos as seguintes ferramentas de terceiros para entender o desempenho do site e personalizar anúncios:
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) — mede a eficácia de anúncios e permite remarketing.
- Google Analytics (GA4) — estatísticas de uso e navegação do site.
- Pinterest Tag — mede a eficácia de conteúdo e anúncios no Pinterest.
Essas ferramentas usam cookies e identificadores para reconhecer seu navegador entre visitas. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.
4. Para que usamos seus dados
- Calcular e apresentar o resultado do seu Diagnóstico Relacional;
- Personalizar a experiência com seu nome e perfil identificado;
- Processar e entregar produtos comprados (Protocolo, Manual, Mapa de Compatibilidade);
- Medir a eficácia de campanhas de anúncio e melhorar o conteúdo do site;
- Enviar e-mails relacionados à sua compra (acesso ao protocolo, suporte).
5. Com quem compartilhamos dados
Compartilhamos dados estritamente necessários com: Hotmart (processamento de pagamento e entrega de produto), Meta (Facebook/Instagram — publicidade e mensuração), Google (Analytics), Pinterest (publicidade e mensuração) e Vercel (hospedagem do site). Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Seus direitos (Lei Geral de Proteção de Dados — Lei 13.709/2018)
Como titular de dados pessoais, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para suporte@jornadareconexao.com.br. Responderemos em prazo razoável.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais e contábeis relacionadas à venda).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema de transmissão pela internet é 100% seguro, mas trabalhamos para manter práticas atualizadas de proteção.
9. Uso por menores de idade
Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
Dúvidas? Escreva para suporte@jornadareconexao.com.br
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