Política de Privacidade

Jornada Reconexão · Os 3 Perfis do Amor · Última atualização: 06/09/2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Jornada Reconexão trata informações de quem visita jornadareconexao.com.br e realiza o Diagnóstico Relacional "Os 3 Perfis do Amor". Nosso objetivo é ser transparente sobre quais dados podem ser coletados, para quê são usados e com quem podem ser compartilhados.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última versão está sempre indicada no topo desta página.

2. Natureza do conteúdo

O Diagnóstico Relacional, os Protocolos de 7 Dias e os materiais complementares da Jornada Reconexão são conteúdos de autoconhecimento e desenvolvimento pessoal. Não constituem atendimento psicológico, terapia, aconselhamento médico ou qualquer serviço de saúde mental. Para situações que demandem suporte profissional, recomendamos buscar um especialista qualificado.

3. Dados que podem ser tratados

Dependendo de como você interage com o site, os seguintes tipos de dados podem ser coletados ou processados:

• Dados fornecidos diretamente: primeiro nome (informado durante o Diagnóstico Relacional) e endereço de e-mail (fornecido de forma opcional na página de resultado, para recebimento de comunicações relacionadas ao diagnóstico).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, duração da sessão e origem do acesso.
• Eventos de funil: marcadores técnicos que indicam ações realizadas no site, como início do quiz, visualização do resultado, início da reprodução de vídeo e início do processo de compra. Esses eventos são transmitidos a prestadores de serviços para fins de análise e mensuração de campanhas.
• Dados de compra: o processamento de pagamentos é realizado integralmente por uma plataforma externa especializada. Não temos acesso a dados de cartão de crédito — esses dados são tratados diretamente pela plataforma de pagamento, sob suas próprias políticas.

4. Dados relacionados ao diagnóstico

O Diagnóstico Relacional ("Os 3 Perfis do Amor") funciona da seguinte forma do ponto de vista do tratamento de dados:

• Respostas do quiz: processadas localmente no seu dispositivo (no navegador), sem envio ao nosso servidor. As respostas individuais não são armazenadas de forma identificada por nós.
• Primeiro nome: coletado durante o quiz e armazenado localmente no seu dispositivo (localStorage do navegador) para personalizar a experiência na página de resultado. Não é transmitido ao nosso servidor de forma isolada.
• Perfil derivado (A Guardiã, A Tempestade ou A Distante): calculado localmente com base nas respostas e armazenado no dispositivo para personalização da página de resultado. Pode ser associado a eventos de funil transmitidos a prestadores de análise e mensuração.
• E-mail: coletado de forma opcional na página de resultado (após a apresentação da oferta), para envio de comunicações relacionadas ao diagnóstico. Não é coletado durante o quiz em si.

5. Finalidades do tratamento

Os dados tratados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Calcular e apresentar o resultado do Diagnóstico Relacional;
• Personalizar a experiência com nome e perfil identificado;
• Processar e entregar produtos digitais adquiridos;
• Enviar comunicações relacionadas à compra e ao acesso ao conteúdo;
• Enviar comunicações opcionais relacionadas ao diagnóstico, quando o e-mail for fornecido;
• Medir o desempenho do site e a eficácia de campanhas de publicidade;
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento por meio de prestadores de serviços terceiros, organizados nas seguintes categorias:

• Necessários: essenciais para o funcionamento do funil — progresso do quiz, roteamento de perfil e controle de acesso a conteúdos adquiridos. Não podem ser desativados.
• Analytics: coletam estatísticas de uso (páginas visitadas, duração, origem do acesso). Prestador: Google Analytics (GA4 — G-5B81MDXDPD). Só são ativados após sua autorização.
• Marketing: medem a eficácia de anúncios e permitem que campanhas personalizadas sejam exibidas com base em interações anteriores com o site. Prestadores: Meta Pixel (4281945495380698) e Pinterest Tag (2613065979663). Só são ativados após sua autorização.

Gerenciamento de preferências: na sua primeira visita, exibimos um aviso de cookies com as opções "Aceitar todos", "Rejeitar não essenciais" e "Gerenciar preferências". A qualquer momento, você pode alterar sua escolha por meio do link Preferências de cookies disponível no rodapé das páginas ou clicando aqui. Sua preferência é salva localmente no seu dispositivo (localStorage) e respeitada em visitas futuras.

Você também pode configurar seu navegador para bloquear cookies de terceiros, o que impedirá o carregamento das tecnologias de Analytics e Marketing independentemente da sua escolha neste site.

7. Prestadores de serviços e compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com prestadores necessários ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política. Os prestadores utilizados incluem, conforme aplicável:

• Hospedagem e infraestrutura: armazena e entrega o site;
• Processamento de pagamentos: responsável pela transação financeira e pela entrega dos produtos digitais adquiridos;
• Análise de navegação: coleta dados sobre o comportamento dos visitantes para fins estatísticos;
• Mensuração de campanhas e publicidade: recebe eventos de funil para medir resultados de anúncios;
• Comunicações por e-mail: responsável pelo envio de e-mails transacionais e, quando aplicável, de comunicações relacionadas ao diagnóstico.

Não vendemos dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente com prestadores necessários às finalidades acima descritas.

8. Compras e pagamentos

Toda transação financeira é processada por uma plataforma externa de pagamento e comercialização de produtos digitais. Ao finalizar uma compra, você estará submetido também às condições e à política de privacidade dessa plataforma. Não coletamos nem armazenamos dados de cartão de crédito.

9. Comunicações por e-mail

Se você adquirir um produto, receberá comunicações relacionadas ao acesso e à entrega do conteúdo. Se você fornecer seu e-mail voluntariamente na página de resultado, poderá receber comunicações relacionadas ao diagnóstico. Em qualquer momento, você pode solicitar o cancelamento dessas comunicações pelo e-mail suporte@jornadareconexao.com.br.

10. Pesquisas e feedback

Eventualmente, podemos utilizar formulários ou outros mecanismos para coletar feedback sobre os produtos e a experiência no site. Quando isso ocorrer, informaremos o propósito da coleta no momento em que os dados forem solicitados.

11. Bases e critérios para o tratamento

O tratamento de dados pessoais realizado pela Jornada Reconexão fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD):

• Execução de contrato (art. 7º, V): para entregar os produtos e serviços adquiridos;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de desempenho e melhoria do site, desde que não prejudique direitos e liberdades do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): para comunicações opcionais, quando o e-mail for fornecido voluntariamente;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei.

12. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou pelos prazos exigidos por lei. Dados de compra podem ser mantidos para fins contábeis e fiscais pelo período legalmente exigido. Dados fornecidos para comunicações opcionais são mantidos enquanto o relacionamento existir ou até que seja solicitada a exclusão.

13. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados tratados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema de transmissão pela internet oferece garantia absoluta de segurança, mas trabalhamos para manter práticas atualizadas de proteção.

14. Transferência e processamento por terceiros

Alguns prestadores de serviços utilizados podem ter infraestrutura localizada fora do Brasil. Nesse caso, a transferência de dados ocorre com base em mecanismos que visam garantir nível adequado de proteção, em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis.

15. Direitos do titular

Como titular de dados pessoais, nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Revogar o consentimento, quando o tratamento tiver essa base, sem prejuízo de tratamentos já realizados;
• Obter informações sobre os prestadores com quem compartilhamos dados;
• Solicitar a revisão de decisões tomadas com base em tratamento automatizado.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para suporte@jornadareconexao.com.br. Responderemos em prazo razoável.

16. Dados de menores

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que dados de menores foram fornecidos sem o consentimento adequado, tomaremos as medidas cabíveis para sua exclusão.

17. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros, incluindo a plataforma de pagamento utilizada para finalizar compras. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

18. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. A data da versão atual está sempre indicada no início desta página. Recomendamos consultar esta Política periodicamente.

19. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail suporte@jornadareconexao.com.br.

Veja também nossos Termos de Uso.

Dúvidas? Escreva para suporte@jornadareconexao.com.br