Termos de Uso

Jornada Reconexão · Os 3 Perfis do Amor · Última atualização: 29/08/2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso do site jornadareconexao.com.br, do Diagnóstico Relacional ("Os 3 Perfis do Amor") e dos produtos digitais oferecidos pela Jornada Reconexão. Ao utilizar este site ou adquirir qualquer produto, você declara ter lido e compreendido estes Termos.

Natureza do conteúdo: o Diagnóstico Relacional e os Protocolos de 7 Dias são materiais de autoconhecimento e desenvolvimento pessoal. Não constituem aconselhamento psicológico, médico, terapêutico ou de qualquer natureza clínica, e não substituem acompanhamento profissional de saúde mental. Resultados variam de pessoa para pessoa.

1. Aceitação dos termos

O uso deste site e a aquisição de qualquer produto da Jornada Reconexão implicam a aceitação integral destes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma disposição, recomendamos que não utilize o site nem adquira produtos.

2. Descrição do serviço

A Jornada Reconexão oferece um quiz de autoconhecimento relacional que identifica um Perfil do Amor (A Guardiã, A Tempestade ou A Distante) com base nas respostas fornecidas. A partir do perfil identificado, são disponibilizados um protocolo digital de 7 dias e materiais complementares (Manual de Conversas Emocionais e Mapa de Compatibilidade Relacional), adquiridos de forma independente.

O Diagnóstico Relacional é gratuito. Os produtos digitais são pagos e vendidos separadamente, conforme a oferta apresentada na página de resultado.

3. Natureza do conteúdo

Todo o conteúdo da Jornada Reconexão — incluindo o Diagnóstico Relacional, os Protocolos e os materiais complementares — tem caráter exclusivamente educacional e de autoconhecimento. Não constitui atendimento psicológico, terapia, aconselhamento médico ou qualquer forma de serviço de saúde mental. A Jornada Reconexão não faz diagnósticos clínicos nem recomenda tratamentos. Os resultados descritos são ilustrativos e variam conforme a história e as circunstâncias individuais de cada pessoa.

4. Elegibilidade

Para adquirir produtos neste site, você deve ter capacidade legal para celebrar contratos conforme a legislação brasileira. Ao concluir uma compra, você declara possuir essa capacidade. O conteúdo é destinado a público adulto.

5. Compras e pagamentos

Todas as transações financeiras são processadas por uma plataforma externa de pagamento e comercialização de produtos digitais, responsável pela execução do pagamento e pelo relacionamento com o comprador em questões de cobrança. Ao finalizar uma compra, você estará também sujeito às condições dessa plataforma.

Os preços são apresentados em reais (R$) e podem ser atualizados a qualquer momento, sem afetar compras já concluídas.

6. Entrega e acesso ao conteúdo

Após a confirmação do pagamento, o acesso ao conteúdo digital adquirido é disponibilizado por e-mail e/ou por redirecionamento automático ao final do processo de compra. O prazo de disponibilização pode variar conforme o meio de pagamento utilizado e os prazos de processamento aplicáveis.

O acesso ao conteúdo é pessoal e intransferível. Não é permitido compartilhar credenciais de acesso ou disponibilizar o conteúdo para terceiros.

7. Cancelamento, garantia e reembolso

Os produtos digitais da Jornada Reconexão possuem garantia de 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas à distância.

Para solicitar reembolso dentro desse prazo, você pode utilizar os canais de atendimento da plataforma de pagamento ou enviar um e-mail para suporte@jornadareconexao.com.br. Após o prazo legal de 7 dias corridos, não serão aceitas solicitações de cancelamento.

8. Uso adequado

Você concorda em utilizar este site e os produtos adquiridos apenas para fins pessoais e lícitos. São proibidos:

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível neste site — incluindo textos, o mecanismo "Os 3 Perfis do Amor", os Protocolos de 7 Dias, o design, as imagens e a marca Jornada Reconexão — é protegido por direitos autorais e demais normas de propriedade intelectual aplicáveis.

É proibida a reprodução não autorizada, a distribuição, a revenda, a disponibilização pública ou qualquer forma de exploração comercial do conteúdo sem autorização prévia e expressa da Jornada Reconexão.

10. Limitação de responsabilidade

A Jornada Reconexão não garante resultados específicos decorrentes do uso dos produtos, uma vez que os resultados dependem de fatores individuais de cada pessoa. O conteúdo tem caráter educacional e de autoconhecimento, e não substitui acompanhamento profissional de saúde mental quando este for necessário.

A Jornada Reconexão não se responsabiliza por decisões pessoais tomadas com base exclusiva no conteúdo disponibilizado. O usuário é responsável por suas próprias escolhas e ações.

Eventuais falhas técnicas temporárias no acesso ao site ou aos conteúdos digitais não geram direito a indenização, desde que sejam sanadas em prazo razoável.

11. Serviços e links de terceiros

Este site pode conter links para plataformas externas, incluindo a plataforma responsável pelo processamento de pagamentos. A Jornada Reconexão não é responsável pelo conteúdo, pelas práticas de privacidade nem pelas condições de uso de sites ou serviços de terceiros. Recomendamos a leitura dos respectivos termos e políticas antes de utilizar esses serviços.

12. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Jornada Reconexão é descrito em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso por referência. Ao utilizar o site, você reconhece ter tido acesso às informações sobre o tratamento dos seus dados.

13. Alterações dos termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. A data da versão atual está sempre indicada no início desta página. O uso continuado do site após a publicação de alterações indica que você tomou conhecimento dos novos termos.

14. Lei aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para questões não resolvidas diretamente, aplica-se o Código de Defesa do Consumidor e demais normas brasileiras pertinentes.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para suporte@jornadareconexao.com.br.

Veja também nossa Política de Privacidade.

← Voltar para a Jornada Reconexão